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手机淘宝淘小二在哪里(怎么申请淘宝小二介入)

怎样找到淘宝小二咨询问题

可以在个人中心中,找到淘小蜜,点击进入选择人工客服即可,具体步骤如下:

1、打开手机淘宝,点击进入我的淘宝。

手机淘宝淘小二在哪里(怎么申请淘宝小二介入)-图1

2、进入后找到页面中间的客服小蜜。

3、进入后默认的是智能客服,点击输入人工。

4、等待接通后就有人工客服接待了。

怎么申请淘宝小二介入

申请客服小二介入方法如下:

手机淘宝淘小二在哪里(怎么申请淘宝小二介入)-图2

一、如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

二、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

到此,以上就是小编对于手机淘宝淘小二在哪里找的问题就介绍到这了,希望介绍的2点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

手机淘宝淘小二在哪里(怎么申请淘宝小二介入)-图3

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